DELMIA | Works快速交付核心價值體系

在當前的制造運營領域，系統交付的困難成為了許多系統供應商所面對的困境，無休止的客戶開發需求，沒有辦法獲得一個良好的客戶認可以及市場美譽度。同時對于企業自身，也沒有辦法進入一個良性循環。

本文的目標是探討制造運營系統的交付方法，同時也希望通過對制造運營系統交付核心價值的分析，向讀者介紹DELMIA | Works是如何通過一個成熟的平臺以及交付方法，能夠向DELMIA | Works的1600+客戶提供完美的交付同時有效的得到用戶的認可。

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許多軟件開發商在交付過程中面對著大量的開發需求以及客戶無窮的抱怨，客戶的需求仿佛沒完沒了，其實在某種程度來說，本身產品的成熟度也對實施方的交付產生非常重大的影響。

DELMIA | Works作為一個創建于1989年的制造運營系統供應商，自創建以來一直專注于制造運營的系統開發，因此在33年的歷史中，沉淀了大量的客戶需求并形成了最佳實踐。目前系統內置了36個大的功能模塊，能夠覆蓋制造運營所需的大部分功能，這也是為什么在交付上，DELMIA | Works能夠以培訓為主，而不需要進行大量的定制開發。

專業的行業知識是DELMIA | Works的立身之本，作為專業從事于制造運營的系統供應商，DELMIA | Works對許多不同的行業都有著深刻的理解，同時針對這些行業都進行了大量的內置專業功能開發，因此DELMIA | Works可以非常容易的在不同的領域進行服務而無需進行復雜的定制開發。

例如針對注塑行業，DELMIA | Works就提供了三種不同的注塑方式，涵蓋了連續注塑后分切，按重量分切以及按件數分切等不同的方式進行設計，同時還針對原材料的回收以及再利用進行不同的設置，這些非常細節以及瑣碎的產業特性，在通用的系統中是難以被考慮到的。

以上只是其中一個行業的例子，那么我們感到非常自豪的是DELMIA | Works內置了28種不同的產業類型，包含注塑，沖壓，裝配，壓鑄，混料，壓板，分切，熱成型，熱固成型，熱處理和退火處理等。針對這些產業類型，系統都針對性的進行了不同的邏輯設計以及程序開發。以裝配為例，系統專門開發了針對裝配的配置工具以及裝配跟蹤處理邏輯，而不是用一個通用的邏輯去套所有的行業。因此從某種角度而言，系統已經預先為我們的客戶完成了非常復雜的定制開發。

此外DELMIA | Works還具備以下能力：

• ISO標準

• ISOTS汽車標準

• FDA要求

• GAAP會計要求

• Sarbanes-Oxley要求

• IFRS財務報表合規性

說到制造運營，那么從辦公室向車間現場的衍生是一個繞不開的話題。許多制造型企業都在大力的推進數字工廠與數字化運營，那么對于車間現場的數字化，作為制造運營系統的供應商來說，是一個必須要實現的功能。

作為制造運營系統的成熟運營品牌，早在1993年，當全球絕大部分企業還在以計算器的計算能力為主要運算能力的時代，DELMIA | Works就研發了PLC機聯系統，實現了對注塑機的實時機聯監控。并以此形成了一套完善的機聯方案品牌，我們稱之為REALTIME實時監控。

發展到今天，DELMIA | Works已經形成了一套完善的機聯方案，包含實時生產監控，實時工藝監控，現場大屏看板，手機設備實時監控查看等一系列方案。并且支持OPCUA、OPCDA、MODBUS等主流協議。對于老舊設備，也可以通過一系列的技術改造方式甚至包含只讀老舊設備的文件系統來進行數據交互。同時系統還將現場機聯與計劃排程，設備維修保養，文檔控制等模塊結合起來，實現了現場與辦公室的實時聯動。

作為信息化系統，如何有效而又靈活的串聯系統的流程，并將系統的信息呈現給用戶的能力也同樣決定了我們的交付能力。

作為服務于1600+客戶的成熟產品，我們深知每個客戶對于信息的傳遞以及交互都有著各自獨特的需求，為了有效的滿足此類需求，DELMIA | Works通過以下幾種方式來實現系統的信息連接與呈現。

系統信息的連接

系統的所有關鍵節點，除了常見的訂單審核之類，對于內置的十五種質量管理模式，項目管理，文檔管理等關鍵核心內容，系統都提供了自定義工作流的形式，用戶可以根據自己的管理特點，進行工作流的自定義。同時系統還提供了跨平臺的信息連接方式，這樣就有效的將系統的應用擴展開。

信息的展示

系統內置了大量的信息展示工具，如BI看板，KPI分析，自定義報表等。同時還內置了如IQALERT等信息自定義推送工具。通過這些靈活的內置工具，系統可以有效的將關鍵信息以集中或者機動的形式呈現在用戶面前。

作為一個服務于1600+客戶的系統供應商，DELMIA | Works有著非常開放的能力來滿足不同企業的需求，系統提供了以下開放性能力為用戶提供服務。

數據字段的自定義功能

系統提供了大量的自定義字段以及界面的功能。在非常多的信息處理節點，例如物料的信息維護，供應商以及客戶的信息維護，業務單據的錄入界面等，系統都可以讓用戶非常靈活的添加自定義字段以及自定義界面。這些信息點可以有效的應用于用戶的日常個性化管理。同時也可以將此類信息展現在類似于看板、KPI、標簽、報表等信息呈現界面。

EDI功能

系統提供EDI能力，能夠與其他的系統基于EDI的形式進行數據交互。這類應用的典型代表有例如汽車零配件廠商與汽車主機廠進行銷售與采購的EDI交互。當然EDI的設置與開發也是基于業務的需求，可以非常靈活的實現各類數據交互的能力。

API能力

系統提供成熟的API接口，能夠支持各種類型的開發語言，如.net，java等。同時基于WEBSERVICE的API能力，能夠有效的實現數據的跨平臺處理能力。通過API可以將用戶的額外需求或與其他系統的交互能夠安全快速的實現。

應用擴展能力

系統內置了IQExtension應用拓展能力，能夠將基于API開發的exe可執行程序或者基于數據庫語言編寫的腳本作為系統應用的擴展功能，嵌入到系統中。這樣就確保了擴展應用的集中管理以及應用能力，豐富了用戶的應用場景。

制造運營系統本質上是一種自動采集數據、組織信息的工具。它為制造業務的日常運營確立了最佳實踐，而且更重要的是，制造運營系統將其落實到了日常運營中。它通過這種方式為管理層提供信息和工具，幫助他們執行可盈利、可預測的企業戰略。

因此對于制造運營系統的交付，本質上是一種基于卓越運營工作體系的構建。對于整個交付的重點，DELMIA | Works更注重于卓越運營體系的建立，而不是基于客戶個別部門特殊需求重構代碼。

對于這個交付邏輯，DELMIA | Works有一套非常完整以及成熟的模式，能夠有效的幫助用戶更好的認清自己，并能有效的對流程進行梳理，實現系統實施的整體效益最大化。